LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản rx5

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản cần thiết khi bạn đăng ký và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi dữ liệu cá...

Mã hóa thông tin tài khoảnBảo vệ lịch sử giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu cá nhânTuân thủ quy định Việt NamQuyền truy cập và xóa dữ liệu
rx5 Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản rx5

Những Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy dùng...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn...
Email chuyên biệt Gửi thư đến địa chỉ email bảo mật...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào rx5, vào mục Cài đặt...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách Chúng Tôi Đảm Bảo Tính Minh Bạch Trong Xử Lý Dữ Liệu

Chính sách bảo mật này được viết bởi đội vận hành rx5 và cập nhật mỗi khi có thay đổi về quy trình thu thập hay lưu trữ...

Cập nhật định kỳ

Mỗi khi chúng tôi thêm tính năng mới hoặc thay đổi nhà cung cấp thanh toán, chính sách sẽ được...

Mã hóa đầu cuối

Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa ngay khi bạn nhập thông tin thanh toán...

Truy cập giới hạn

Chỉ nhân viên kỹ thuật và bộ phận hỗ trợ có quyền xem dữ liệu tài khoản khi bạn yêu...

Lưu trữ trong nước

Máy chủ lưu dữ liệu tài khoản đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ quy định Việt Nam về...

Quyền xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Sau...

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi cam kết không bán danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân cho công ty...

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Trang Liên Quan

Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật trên mọi trang điều khoản. Dưới đây là cách chính sách này liên kết với các trang pháp...

Điều khoản dịch vụChính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ chung, tập trung vào cách thu thập và bảo vệ dữ liệu. Nếu bạn cần biết quy tắc sử dụng lobby và sportsbook, hãy đọc trang điều khoản dịch vụ.
Chính sách cookieChúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Trang chính sách cookie giải thích loại cookie nào được đặt, thời gian lưu giữ và cách tắt chúng nếu bạn muốn.
Quy trình rút tiềnDữ liệu thanh toán bạn cung cấp trong quá trình rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được xử lý theo chính sách bảo mật này. Trang quy trình rút tiền mô tả các bước thực hiện cụ thể và thời gian xử lý.
Xác thực tài khoảnKhi bạn gửi giấy tờ tùy thân để nâng hạn mức rút, thông tin đó được mã hóa và lưu theo đúng chính sách bảo mật. Trang xác thực tài khoản liệt kê loại giấy tờ nào được chấp nhận và thời gian duyệt.
Chính sách chống gian lậnChúng tôi giám sát hành vi tài khoản để phát hiện gian lận. Dữ liệu hành vi này được thu thập và lưu trữ theo chính sách bảo mật, nhưng quy trình xử lý vi phạm được mô tả chi tiết trong trang chống gian lận.
Hỗ trợ khách hàngKhi bạn liên hệ hỗ trợ, nhân viên có quyền truy cập dữ liệu tài khoản cần thiết để giải quyết vấn đề. Trang hỗ trợ khách hàng giải thích kênh liên hệ nào có sẵn và giờ hoạt động của từng kênh.
Cập nhật chính sáchChúng tôi công bố mọi thay đổi về chính sách bảo mật qua email và thông báo trong lobby. Trang cập nhật chính sách lưu trữ lịch sử các phiên bản trước để bạn so sánh nội dung đã thay đổi qua thời gian.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các Điểm Nổi Bật Trong Cách Chúng Tôi Vận Hành Bảo Mật

Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật dựa trên nhu cầu thực tế của tài khoản Việt Nam. Dưới đây là sáu yếu tố định hình cách...

Xác thực hai lớp Bạn có thể bật xác thực hai lớp qua SMS...
Lịch sử truy cập Mục Bảo mật trong tài khoản hiển thị danh sách...
Mã hóa giao dịch Mọi lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay...
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong ba năm để...
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá...
Thông báo vi phạm Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật rx5

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã xác nhận khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền. Email dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách và hỗ trợ khôi phục tài khoản nếu bạn quên mật khẩu.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng hay mã PIN. Khi bạn nạp tiền, cổng thanh toán tạo token xác thực mà rx5 dùng để xử lý giao dịch tiếp theo mà không cần bạn nhập lại thông tin đầy đủ.

Có, bạn vào mục Cài đặt bảo mật trong tài khoản và chọn Yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa tên, số điện thoại, email, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong bảy ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chỉ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng, chúng tôi mới chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền hoặc nhà cung cấp dịch vụ cần thiết.

Hệ thống gửi email thông báo mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới. Bạn cũng kiểm tra lịch sử truy cập trong mục Bảo mật để xem danh sách phiên đăng nhập gần nhất và đăng xuất ngay nếu thấy bất thường.

Đăng nhập, vào Cài đặt bảo mật và chọn Xóa tài khoản. Sau khi nhập mã xác nhận qua SMS, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất. Lưu ý rằng yêu cầu này không thể hoàn tác.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi thêm tính năng mới hoặc thay đổi nhà cung cấp thanh toán. Mọi sửa đổi được thông báo qua email đến tất cả tài khoản đang hoạt động hai tuần trước khi có hiệu lực để bạn có thời gian đọc và phản hồi.